Сообщений в теме: 10

[Митя]

Здравствуйте!

Что делать?
Booking.com взял деньги с отелем от которого мы своевременно отказались!
На письмо  Booking.com ответил, что уточнят и скоро пришлют детали…
Но письма не было, а на второе сообщение Booking.com ответили, что  пишите отелю!
Отелю напасали два письма, отель молчит…
Кто-то сталкивался с подобной проблемой?
Огромное спасибо!

[merial]

А условия при бронировании кто читать будет? Пушкин? Да и мы тут ни фига не экстасенсы, что-бы угадывать. Деньги  могут быть заблокированы и через определённое время вернутся, а может Вы на штраф попали. Booking.com ещё никого не обманывал.

[Митя]

Я же написал, СВОЕВРЕМЕННО ОТКАЗАЛИСЬ!

[merial]

Вы не написали, что отказались за столько-то дней, без штрафных санкций со стороны отеля.
Звоните в банк. Деньги скорее всего просто заблокированы на карте.

[Митя]

С карты уже не заблокированы, а списаны!
Банк выясняет....

[Митя]

Спасибо!
Не заблокированы, а списаны!
Деньги только 7.10.08 вернули...
Удачи!

[Мальвина]

Очень внимательно читайте об условиях, проблемы ведь будут не только у Вас, если Вы что то не учли.

[Митя]

Спасибо.
Читаите текст внимательно...

Booking.com взял деньги с отелем от которого мы своевременно отказались!

[tamgde]

Спасибо!
Не заблокированы, а списаны!
Деньги только 7.10.08 вернули...
Удачи!

то есть деньги все-таки вернули?
значит были заблокированы)) у нас была идентичная ситуация в бельгии, наши отечественные банки действительно редко применяют эту операцию, поэтому и говорят что списали, мне и в смс-уведомлении написали, что деньги списаны, а оказались заблокированы. видимо наши банки не делают разницы между этими понятиями

[AxMuha]

Принципиальной разницы в данном случае нет "списаны" или "заблокированы".
Просто надо быть готовым, что если деньги с карточки пропали, и прошло больше суток, то вернуть быстро вам уже ни кто не сможет. Минимум неделю придется ждать.
(Максимум - больше месяца не встречал).
Если же вы успели отказаться до того момента как прошла финансовая транзакция между банками (это происходит через 6-20 часов после платежа) , и получатель платежа быстро проведет операцию возврата, то деньги вернутся сразу.