Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Фотография

Испорченный отдых с ДСБВ


Сообщений в теме: 4

#1 ROMN

ROMN
  • Участник
  • 3 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 15.06.08

Отправлено 15 June 2008 - 14:30

Ездили в мае 2008 в тур по Норвеги от туроператора ДСБВ. При покупке тура прописали в листе бонирования проживаниев Осло, на практике разместили в 100 километров от Осло в городе Норесунд. При чем эта деревня так неудобно располложена, что специально в нее нужно было ехать 2 часа туда и 2 часа обратно. И при поезках по фьердам вместо известных возили на не прописанные в программе тура. При чем это один из самых дорогих туров ДСБВ. На возмущения представителям ДСБВ все равно, говорят пишите в письменном виде, нам все равно. А в ответ на притензию предложили компенсацию 10 евро на человека... Будем судиться.
Люди, не работайте с ДСБВ!
У кого было подобное,и что Вам вернули при замене города?

  • 0

#2 ScepticForever

ScepticForever
  • Гуру
  • 3065 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 17.03.06

Отправлено 17 June 2008 - 12:26

Вы бы подробнее написали. Привели бы программу полностью, потом показали, что было на самом деле.
  • 0

#3 ROMN

ROMN
  • Участник
  • 3 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 15.06.08

Отправлено 17 June 2008 - 21:09

Естественно мы все подбробно написали и письменные доказательства есть. Сотрудники ДСБВ не отрицают факт ЗАМЕНЫ ГОРОДА!, но удовлетворять наши требования не собираются. Прямо говорят в суд подавайте, нам все равно. Еще и нам заявляют что мы теперь в черных списках, грубят и хамят! Совсем обнаглели, и директор ДСБВ Олег Балакириев и Ирина Рудоманова, которая нам все это продавала и Ирина Паленова, которая отели бронирует. Они сами у нас в черных списках...
  • 0

#4 ScepticForever

ScepticForever
  • Гуру
  • 3065 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 17.03.06

Отправлено 17 June 2008 - 23:55

ROMN, вы здесь подробнее все опишите. Что бы и у нас они в "черном списке" были. А пока у Вас только эмоции.  :<img src=:'>
  • 0

#5 ROMN

ROMN
  • Участник
  • 3 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 15.06.08

Отправлено 18 June 2008 - 21:05

Условия тура были прописаны в листе бронирования к договору, согласно  которого предусматривалось размещение в городе Осло. Размещение в городе Осло произведено не было. Вместо этого было произведено размещение в населенном пункте Норесунд, что в около 100 километров от города Осло.  Проживание в Норесунде подтверждено документом от отеля и ДСБВ факт замены города в ответе на претензию  не отрицают, но позиционируют как замена отеля. Только не обращают внимание на то, что отели в разных городах.
  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых