Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Гостиница holiday inn в Берлине


Сообщений в теме: 2

#1 Aliya

Aliya
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 24 January 2008 - 16:27

Уважаемые путешественники (в особенности знатоки особенностей немецких гостиниц)!

Подскажите, пожалуйста, как с гостиницы подтверждение для визы можно выпросить?

Случилось собраться в Германию на несколько дней, остановиться решили в Берлине в.
Виза нужна шенгенская, для визы нужен факс из отеля с подтверждением полной оплаты.
Выбрали один из отелей сети Holiday Inn, у них есть Advance Purchase rate – полная предоплата на весь период проживания, отмена/изменение сроков не разрешены.

Вроде все хорошо. Звоню в отель, рассказываю что мне нужно, прошу факс прислать… Батюшки, присылают: указано только одно имя (вместо двух), и в разделе «условия тарифа» сказано «changes and cancellations are free of charge until 4pm on the day of arrival». И менеджер front office расписался. Конечно, про full prepayment ни слова.
Написала письмо на адрес, который указан был в факсе, просила прислать нормальное подтверждение. Без ответа.

Третий день ежедневно звоню в отель с просьбой прислать-таки нормальную версию подтверждения. Каждый день обещают «до конца дня» - и ничего не присылают. Интересно, это разве в порядке вещей?…

Что же делать-то? С кем общаться? У кого опыт есть – подскажите, пожалуйста.

Первый раз с таким столкнулась – чтобы получить подтверждение оказалось настолько сложно. Прошу-то всего лишь написать на бумаге в точности те же условия, на которых сделано бронирование…

  • 0

#2 Зайцелюб

Зайцелюб
  • Гуру
  • 2629 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 20.02.07

Отправлено 24 January 2008 - 22:57

Все зависит от администрации конкретного отеля. Учтите, что в их обязанности не входит рассылать факсы, это их добрая воля.
Они вполне могут отказать это делать даже при полной оплате.



  • 0

#3 Aliya

Aliya
  • Путешественник
  • 144 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 03.09.07

Отправлено 11 February 2008 - 17:25

Все, отель прислал-таки факс.

В среду на прошлой неделе сдали документы. Сегодня забрали паспорта с визами...

Первый раз получала Шенгенскую визу. Приятно было услышать от сотрудницы консульства, которая принимала пакет документов на визу, что у нас он подготовлен на редкость хорошо. :)

  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых