Сообщений в теме: 4

[Van]

Обсуждение публикации

"КД авиа" прекратит полеты по некоторым направлениям

У меня билет на 6 марта в Афины и 10 марта обратно. Пока авиакомпания ничего не предлагала взамен, мне никто не звонил, писем не получал ни по почте, ни e-mail, хотя все данные пассажира у них есть. Узнал случайно из СМИ.
Позвонил в колл-центр. Сказали, что только возврат денег.
После Нового года придётся начинать бороться с непорядочностью КД-авиа. В любом случае авиакомпания не может в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки и обязана передать пассажира третьей стороне. Но судя по звонку в колл-центр, делать этого она не собирается. Что же, придётся покупать билет на эти даты другой авиакомпании, а потом суд. Закон на моей стороне.
А вообще я в шоке от таких действий КД-авиа. И сидишь как на иголках. А как всё хорошо начиналось.
Очень непорядочная авиакомания и ни кому не советую покупать на неё билеты: ожидать можно всё, что угодно

[puerrrtto]

У меня в точности тоже самое произошло с Красэйром. Только об отмене мне стало известно буквально перед выездом в аэропорт. Должен был лететь в Афины, как и у вы. И далее у меня была стыковка на греческие острова. В колл-центре сказали, что ничем помочь не могут, а деньги вернут ТОЛЬКО после моего письменного обращения в их отдел претензий. Никакой альтернативы не предлагали.

И я был вынужден в день вылета брать билет на Свисс, за 600 долларов. Что б только успеть в Афины.

Написал претензию в Красэйр. Отдал им прямо в аэропорту. На копии они поставили печать о том, что принято. Деньги буквально пару дней назад зашли на счет, почти 2 месяца спустя. И то, не все деньги, а за вычетом примерно 200 рублей. Позвонил, уточнил - за что 200 рублей сняли. Ответ - за бланк билета. Билет то мы вам дали. Да, рейс был отменен, но бланк то мы вам выписывали! Во как.

В суд я подал примерно три недели назад. Заседание пока не назначили. Требовать буду гораздо больше, чем 600 долларов за билет на Свисс. Того же советую и вам. Подготовьтесь к суду. Документально обоснуйте свои претензии к перевозчику. Подумайте заранее, как с них потребовать больше. Например, вы могли лететь в командровку...к примеру. Не так ли?

[Van]

Сегодня послал письма в Роспотребнадзор и Росавиацию с описанием ситуации, со ссылками на ЗоЗПП и Правила воздушных перевозок. Думаю после праздника получат и в месячный срок ответят.
Попросил оценить степень ответственности КД-авиа в этом вопросе и в отсутствии информирования.
У меня ещё есть время, хотя немного. В порядке надзора Роспотребнадзор может обязать КД-авиа соблюсти действующее законодательство.
В любом случае прекращение Договора перевозки по инициативе перевозчика не предусмотрено ни Гражданским, ни Воздушным кодексами, ни Варшавской конвенцией. КД-авиа должна поручить первозку третьему лицу.

[Van]

мой рейс ещё только должен быть в марте в Афины, но уже отменен. Я буду покупать билет на Аэрофлот и потом через суд решать вопрос возврата денег. Закон на моей стороне.
Кстати много дельных советов предложено на форуме Винского.
forum.awd.ru/viewtopic.php?t=44698
И правильно там пишут, что к её билетам можно относиться как к лотерейным: некоторым везёт, но в большинстве случаев нет. Отрицательных отзывов куча. А нужно не отзывы писать, а письма в соответствующие органы.
http://www.favt.ru/ol/op/
http://www.rospotreb...tacts/req/form/
http://public.econom...izen?continue=y
А лучше в три инстанции сразу. Особенно в ведомство Онищенко.