Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Фотография

Туристам придется доплатить за новогодние туры


Сообщений в теме: 10

#1 S7 Tour

S7 Tour
  • Участник
  • 1 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 12.12.07

Отправлено 12 December 2007 - 15:43

Обсуждение публикации
Туристам придется доплатить за новогодние туры
Хотелось бы сказать, несмотря на то, что авиакомпания S7 поднимала цены на билеты, туристическая компания S7 Tour официально заявила о том, что не будет взымать доплату на уже проданные туры. И все расходы покроет сама. ТУристы, купившие путевки до повышения цен на топливо, ничего платить не будут.
С уважением, пресс секретарь S7 Tour, Мальцева Мария

  • 0

#2 merial

merial
  • гуру, модератор
  • 7179 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 12 December 2007 - 16:01

Тут стоит ещё добавить, что "взымать доплату на уже проданные туры" закон не дозволяет. Хотя многие фирмы пытаются получить добавочные деньги с клиентов.
  • 0

#3 caveman

caveman
  • Участник
  • 21 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 20.12.07

Отправлено 20 December 2007 - 14:05

Хотя многие фирмы пытаются получить добавочные деньги с клиентов.

А реально, что можно ответить ТА на подобное заявление?

  • 0

#4 merial

merial
  • гуру, модератор
  • 7179 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 20 December 2007 - 14:55

Хотя многие фирмы пытаются получить добавочные деньги с клиентов.
А реально, что можно ответить ТА на подобное заявление?


Что значит "что ответить"? Вы оплатили товар полностью. У Вас есть договор об этом(турпутёвка). Они обязаны оказать услугу в полном объёме. То что у них там потом что-то поменялось, так это их интимное дело, которое Вас не касается. См. ЗПП.

Это всё равно что купив пакет молока, к Вам через месяц приходят из магазина и мотивируя нынешним повышением цены требуют оплатить разницу. :)



  • 0

#5 caveman

caveman
  • Участник
  • 21 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 20.12.07

Отправлено 20 December 2007 - 15:20

То что у них там потом что-то поменялось, так это их интимное дело, которое Вас не касается. См. ЗПП.

Это всё равно что купив пакет молока, к Вам через месяц приходят из магазина и мотивируя нынешним повышением цены требуют оплатить разницу. :)

Это я понимаю, но в договоре есть пункт, что при повышение цен на топливо - компания имеет право поднять цену тура.
конечно сам виноват что не обратил на это внимание (т.к. раньше просто не сталкивался)
Но тур оплатил еще 1 ноября 100%, т.е. теоретически авиабилеты должны быть куплены до повышения цен на топливо.

  • 0

#6 merial

merial
  • гуру, модератор
  • 7179 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 20 December 2007 - 15:33

в договоре есть пункт, что при повышение цен на топливо - компания имеет право поднять цену тура.

Если пункт договора противоречит действующему законодательству, то в суде он даже рассматриваться не будет.
Если Вы оплатили установленную продавцом сумму, т.е. фактически приобрели товар, то о каком повышении(для Вас) в дальнейшем может идти речь?

  • 0

#7 caveman

caveman
  • Участник
  • 21 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 20.12.07

Отправлено 20 December 2007 - 15:36

Если Вы оплатили установленную продавцом сумму, т.е. фактически приобрели товар, то о каком повышении(для Вас) в дальнейшем может идти речь?


А есть ли примеры подобных судебных дел?
Не хочется до него доводить, но и платить никакого желания. Может быть будет достаточно если я аргументировано, ссылаясь на аналогичные случаю просто пообщаюсь с агенством?



  • 0

#8 merial

merial
  • гуру, модератор
  • 7179 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 20 December 2007 - 16:45

Никто до суда и не будет доводить. Тем более агенство. Ссылайтесь на Закон о Защите Прав Потребителей(ЗПП).
  • 0

#9 caveman

caveman
  • Участник
  • 21 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 20.12.07

Отправлено 20 December 2007 - 19:34

Никто до суда и не будет доводить. Тем более агенство. Ссылайтесь на Закон о Защите Прав Потребителей(ЗПП).


Ок
Но ведь может так случиться, что они откажуться мне отдавать билеты и турпутевку. Что мне делать в таком случае, просто уходить?

Или может быть не портить себе отдыхать, доплатить, но по приезду подать жалобу в Роспотребнадздор?



  • 0

#10 merial

merial
  • гуру, модератор
  • 7179 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 21 December 2007 - 00:00

Но ведь может так случиться, что они откажуться мне отдавать билеты и турпутевку. Что мне делать в таком случае, просто уходить?


Пусть пишут письменный отказ. Уверен, что они на это не пойдут, так как это прямая дорога в суд.

Для пущей сговорчивости можно прийти с написанным заявлением в прокуратуру, комиссию по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.



  • 0

#11 caveman

caveman
  • Участник
  • 21 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 20.12.07

Отправлено 04 January 2008 - 15:08

Для пущей сговорчивости можно прийти с написанным заявлением в прокуратуру, комиссию по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.

Вообщем, для того чтобы история была законченой напишу свое резюме: вернулись только что с отдыха, не заплатив ни цента, ни евроцента турфирме!

Правда целый час пришлось общаться на повышеных тонах с представителем фирмы. Но думаю это того стоило, т.к. с нас хотели взять 115 евро (и это за человека!), а нас летело четверо.

Итого: большое спасибо, советы были абсолютно правильные!

  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых