Сообщений в теме: 11

[merial]

А в правилах бронирования, что сказано про отмену брони?

[Lora]

Никаких чудес, просто участились случаи, когда народ напрягает отель с подтверждением для визы, а потом отменяет бронь.
Если изменились даты, то почему бы Вам просто не перебронировать на нужные? И про условия бронирования было бы неплохо узнать.

[Daniil]

Никаких чудес, просто участились случаи, когда народ напрягает отель с подтверждением для визы, а потом отменяет бронь.
Если изменились даты, то почему бы Вам просто не перебронировать на нужные? И про условия бронирования было бы неплохо узнать.

Бесплатная отмена брони возможно за 7 дней до приезда.
У меня не получилось купить авиабилет до Гамбурга, купил до Ганновера на другие даты, и решил остановиться в Ганновере, а отель отказался возвращать деньги.

Вот и все!

[merial]

Бесплатная отмена брони возможно за 7 дней до приезда.

ссылку дайте плз.

Правила отмены бронирования в разных гостиницах разные, поэтому Вам необходимо внимательно прочитать все. Как правило, согласно стандартным требованиям Вы можете отказаться от номера (номеров) до 16:00-18:00 в день прибытия или за 24, 48 или 72 часа до указанной даты прибытия; однако в каждой отдельной гостинице могут действовать свои правила. Если Вы отказываетесь от номера до истечения крайнего срока, то, как правило, с Вас не будет удерживаться штраф за незаезд. При отмене после указанного срока Вы должны оплатить штраф за незаезд. Бронирование некоторых номеров нельзя впоследствии аннулировать. При бронировании по "Специальным Интернет-ценам" штраф за незаезд взимается вне зависимости от сроков отмены. Если отмена бронирования происходит вне отведенного периода времени, с Вас могут удержать плату за суточное пребывание, включая налоги и стоимость услуг. Ознакомьтесь с правилами отмены бронирования для каждой гостиницы на сайте, эти правила приводятся также в любом электронном письме, касающемся Вашего бронирования.

[Daniil]

Бесплатная отмена брони возможно за 7 дней до приезда.
ссылку дайте плз.

вот сайт отеля
http://www.hotel-graf-moltke.de/

а вот подтверждение брони:
Dear Mr. Daniil,

Thank you for your visit at our Web Sites. We are pleased to confirm
the following reservation in our hotel:

A cancellation free of charge is possible until 7 days before arrival, 4 pm.
For later cancellations or not arriving ( no show )we are
charging 80% of the room rate.
In case of late arrival ( after 6 p.m. ) we kindly ask you
to inform us and let us have your credit card number to guarantee
the booking.

We wish you a nice trip and a pleasant stay in ourhotel.

With kind regards

[Lora]

Ну, тогда Вы вправе потребовать возврата всей суммы, но и отель вполне может сообщить в консульство об отмене брони. Если у Вас будет оплачен другой отель, то вряд ли на въезде возникнут какие-либо проблемы, как и с последующими шенгенскими визами.

[Daniil]

Ну, тогда Вы вправе потребовать возврата всей суммы, но и отель вполне может сообщить в консульство об отмене брони. Если у Вас будет оплачен другой отель, то вряд ли на въезде возникнут какие-либо проблемы, как и с последующими шенгенскими визами.

Так я пытался вернуть деньги, они грозят мне, что напишут жалобу на меня в посольство Германии в Москве.
Да уж, не буду рисковать, оставлю все, так как есть, пускай подавятся этими деньгами!

[Lora]

Ваше дело, конечно. Сомневаюсь, что визу могут аннулировать лишь по жалобе отеля: изменение планов - это не криминал. Обычно отлавливают тех, кто получил туристическую визу по брони отеля, а на самом деле едет, например, в гости к друзьям.

[Enkeli]

Daniil, я бы посоветовала вам в ответ на угрозы сказать, что вы не нарушили никаких визовых правил, будете жить в другом городе и у вас есть в нем бронь отеля, и что вы вместе с распечаткой угроз и действительной бронью в другом отеле точно также обратитесь в консульство, так что проблем никаких у вас не будет, о предоставлении никаких услуг вы с отелем не договаривались и их действия незаконны.

[Daniil]

Daniil, я бы посоветовала вам в ответ на угрозы сказать, что вы не нарушили никаких визовых правил, будете жить в другом городе и у вас есть в нем бронь отеля, и что вы вместе с распечаткой угроз и действительной бронью в другом отеле точно также обратитесь в консульство, так что проблем никаких у вас не будет, о предоставлении никаких услуг вы с отелем не договаривались и их действия незаконны.

Если честно, то я боюсь, боюсь, а вдруг на самом деле возникнут проблемы в будущем, не хочу рисковать, я с ними уже договорился что я приеду на 3 дня позже, и вроде они пообещали вернуть деньги за эти три дня.
Надеюсь, они все-таки сдержат данное слово.

Ничего, совершу мини путешествие из Ганновера в Гамбург!

[Enkeli]

Дело ваше, но бояться нечего На все возвожные вопросы в будущем вы сможете подтвердить свое пребывание в Германии.