Сообщений в теме: 6

[Dusya]

Сезон отпусков еще в разгаре, поэтому хочу предупредить о возможных последствиях покупки туров в фирме джаз-тур.
Покупали у них тур в Норвегию с 13 по 20 июля. Сразу оговорюсь - тур был не из дешевых. Отвратительная организация тура и информационной поддержки вообще никакой, т.е. информацию нам дали, но она была неправильной. Создалось ощущение, что менеджеры знали маршрут исключительно по проспектам и информации из интернета. Началось все с того, что нам неправильно сказали аэропорт вылета, и мы опаздали на самолет.По телефону менеджер в мягкой форме сказал, что сами мы дураки и покупать другой билет они нам не будут. Пришлось самим , чтоб вообще не пролететь с поездкой. Потом по пути следования из Бергена в Восс наши билеты оказались в собачий вагон, где люди ехали с собаками (видимо турфирма решила съэкономить), при чем в фирме не поинтересовались, есть ли у нас аллергия или какие-то другие возражения. Наш поезд в Восс приехал на 5 минут позже последнего автобуса, уходившего в город на фьерде (Ульвик), где мы должны были жить 2 дня, следующий автобус должен был быть через 5 часов, такси стоило 1200 НОК (4500 руб). Нам обещали, что можно будет съездить в круиз по всему хардангер-фьерду(собственно менеджер нас и склонил именно к этому туру, до этого мы хотели другой ), но поселили нас в деревню, из которой нельзя было поехать в этот круиз. После 2 дней на фьерде мы должны были ехать в большой круиз автобус-паром-поезд (Норвегия в миниатуре), билеты на круиз мы должны были получить в кассе вокзала, обменяв на ваучер (выписанный в турфирме), оказалось, что номер в ваучере был неправильный , нехватало 1 цифры, хорошо кассирша путем неимоверных усилий все-таки вычислила правильный номер. Последний день у нас был в Осло, мы заказали экскурсию. Начало в 9, в 9 никто не заехал за нами, 9:15 - никого, экскурсовод с круглыми глазами забежала только в 9:30. Оказалось, что джаз-тур 3м туристам в ваучере на экскурсию написал начало в 10:00, а не в 9:00. Улетали из Норвегии мы тоже с трудностями, т.к. билет был туда и обратно, а вылетели из Москвы мы все-таки другим рейсом, то аэрофлот анулировал весь билет. Турфирма не потрудилась не то что предупредить аэрофлот, чтоб не анулировали билеты, но даже не потрудилась нам об этом сообщить. В конце концов мы все-таки улетели. Поездка получилась экстремальная, еще у нас теряли багаж где-то между Копенгагеном и Бергенов, подруга вывихнула голеностоп, но тут уже Джаз тур не виноват.
П.С. Норвегия замечательная страна, потрясающая природа. Советую побывать, но только не с Джаз-тур.

[Aarre]

офигеть...

[Aarre]

вот я иногда задумываюсь, почему я уже лет пять никуда с турфирмами не езжу, а вот как прочитаю такое, сразу понимаю, что делаю правильно.

[asy]

собачьих вагонов отдельных не существует. просто в какие-то пускают с животными, а в какие-то - нет. вы с таким же успехом могли оказаться и в курящем вагоне, например.

но в остальном - кошмар. а у вас есть подтверждение, что аэропорт вылета перепутала компания? ну и вообще как можно перепутать то, откуда летает аэрофлот? он же только из шереметьево вылетает...

[ScepticForever]

вот я иногда задумываюсь, почему я уже лет пять никуда с турфирмами не езжу, а вот как прочитаю такое, сразу понимаю, что делаю правильно.

Не надо обобщений! У меня есть и положительный опыт.
Назовем вещи своими именами :  jazz-тур - халтурщик. Даром, что мой сосед.  :'>
Но по поводу аэропорта вылета - извините! Он указан в билете!  

[Dusya]

Когда на протяжении всего времени перед поездкой говорят, что аэропорт вылета Домодедово, и перед вылетом не предепреждают, что вовсе не Домодедово, а Шереметьево, то извините, я могу быть вообще чайником и не разбираться в SVO и прочих абривиатурах.

[ScepticForever]

Можете и не разбираться, но в таком случае вас ждет тяжелая туристическая судьба.
Как гласит поговорка: "Доверяй, но проверяй!" Думаю, научитесь...