Сообщений в теме: 6

[олег55]

Помогите советом  Летел из Франции  авиакомпанией AirFranc  по прибытию в Москву моего багажа не оказалось...времени ждать не было  надо  было лететь домой  в Омск ..сейчас сижу  и жду... что делать.. Звонил в Аэропорт говорят багаж прибыл...  что делатьь

[asy]

просить их организовать доставку багажа в омск. вариантов-то нет

[Boimer]

они обязанны его доставить!
Сейчас попробую найти документ

описывайте историю и последствия:
Под лежачий камень вода не течет, или: Что делать?

[merial]

Сейчас попробую найти документ

Имеет отношение к данной проблеме.

"Утеря или просрочка доставки багажа при авиаперелете.  
Данная проблема регулируется Воздушным кодексом РФ и Конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (Варшава, 12 октября 1929 г.).
Внутренние перевозки (только территория РФ).
Здесь действует только ВК РФ. При просрочке доставки багажа в пункт назначения, в соответствии со ст. 120 ВК РФ "перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика". В случае утери или порчи багажа авиакомпания, в соответствии со ст. 119 ВК РФ, обязана:
за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности (т.е. если Вы совместно с перевозчиком при сдаче багажа составили акт о том, сколько стоят вещи, находящиеся в Вашем чемодане), - в размере объявленной ценности;
за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда за килограмм веса багажа или груза. В данном случае, согласно законодательству РФ, МРОТ равняется 100 рублям.
Международные перевозки.
Отношения в данном случае регулируются Конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (Варшава, 12 октября 1929 г.) и ВК РФ. В случае потери багажа его порчи или просрочки его доставки, согласно ст. 22 Конвенции, "ответственность перевозчика ограничивается суммой в двести пятьдесят франков с килограмма, за исключением случаев, когда пассажир или отправитель в момент передачи места перевозчику делают специальное заявление о заинтересованности в доставке к месту назначения и уплачивают, если это требуется, дополнительный сбор. В этом случае перевозчик обязан уплатить сумму, не превышающую объявленной суммы, если только он не докажет, что эта сумма превышает действительную заинтересованность пассажира или отправителя в доставке к месту назначения". Указанная сумма ровняется примерно 20 долларам США.
Кроме того, Вы имеете полное право требовать компенсации морального вреда, причиненного Вам авиакомпанией ненадлежащей услугой.
"

[Margot]

Сейчас попробую найти документ
Имеет отношение к данной проблеме.

"Утеря или просрочка доставки багажа при авиаперелете."

А можно ссылку на этот документ?
Спасибо зараннее.

[merial]

ВОЗДУШНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,  Статья 120 "Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза".
http://law.edu.ru/norm....44#text
Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (Варшава, 12 октября 1929 г.). Статья 22 "Пределы ответственности в отношении задержки"
http://www.lawmix.ru...php?state=27340

P.S. Margot, я не против помочь, но это можно найти и самим, тем паче что в предыдущем посте все данные для успешного поиска есть...

[Margot]

merial, можно было и самой. Но иногда случается тормоз.
Спасибо.