Сообщений в теме: 3

[chivas]

Бронировал отель через hros.ru Потом отменил бронь, но из-за ошибки в системе, отель этой информации не получил и снял с карты штрафную сумму.  Всякое, конечно бывает, но вот поведение этой компании после претензии с моей стороны, неприятно удивило

...Да, ошибка, конечно всё вернём... пришлите номер счёта, карты и т.п.
...да,да,да... на следующей неделе деньги обязательно поступят вам на счёт...
С тех пор прошло уже 4 месяца, а воз и ныне там...
Звонить надоело, подал официальное заявление о спорной транзакции, но это возможно на год и больше..
Вот такая славная компания...

[parker]

Когда вы кансилити бронь, вамприсылают cancelation number. Если он есть, то трансакцию 100% отобъете, если его нет - это ваша проблема.

[Zerokol]

именно поэтому нету доверия к любым сайтам в зоне .ру

[chivas]

Когда вы кансилити бронь, вамприсылают cancelation number. Если он есть, то трансакцию 100% отобъете, если его нет - это ваша проблема.

Есть cancelation. Может и отобью... но больше к ним - ни за что!!!!!