Сообщений в теме: 4

[андрей]

А что Вы хотели? Здесь немало историй напечатано от туристов, обманутых турфирмой "Отдыхай!". Я сам от них пострадал год назад. Сотрудники там непрофессиональны, гиды так себе. Скажу одно - сотрудничество с турфирмой "Отдыхай!" только портит общее впечатление от чудесного города Праги.

[Алла]

= А что Вы хотели? Здесь немало историй
= напечатано от туристов, обманутых турфирмой
= "Отдыхай!". Я сам от них пострадал
= год назад. Сотрудники там непрофессиональны,
= гиды так себе. Скажу одно - сотрудничество с
= турфирмой "Отдыхай!" только портит
= общее впечатление от чудесного города Праги.
Хочу сказать, что вообще в Праге на Новый Год твориться всеобщий кошмар. В прошлом году мы с мужем ездили в Прагу. Она прекрасна, но нервы нам туроператоры портили ежедневно. То экскурсию ждешь, то из Пардубицы до отеля добираешься 5 часов, то вообще водитель на обратном пути дорогу забыл, у прохожих спрашивал.
Я свои впечатления оставила на другом фороме, но больше всего меня поразило количество людей, которые остались недовольными организацией новогодней поездки.

[andy]

Собственно сабж. Предыстория:

Купили в одном из приближенных к "Отдыхаю" турагенств (Эвита Плюс) путевку на НГ в Прагу по системе "Фортуна" *** (самолетом через Пардубице). 30.12.04 прилетели, нас вместо *** попытались поселить в бывшую общагу пожарных (как называлось, "отель" - именно в кавычках *** Florian Garni) с удобствами на этаже. От заселения мы отказались, т.к., грубо говоря, платили не за это. В конечном итоге нас поселили в Мельник (40 км от Праги), городок в общем-то неплохой, но мы-то планировали встретить НГ не в Мельнике, а в Праге! От ногогоднего ужина в клубе Р.М. мы отказались и даже выцарапали (иначе не скажешь) обратно свои 100 ойро, и не зря: в клуб, рассчитанный на 200 человек, набилось аж 500, брали деньги даже за сок, причем нереальные (и это в городе, где за 1000 рублей можно двоим неплохо поесть в приличном ресторане). В общем, лично мы встретили НГ прямо на Староместской площади, о чем ни секунды не жалеем. Место в ресторанчике, к слову, найти было вполне реально, и мы этим воспользовались.

1.01.2005 нас поселили в отель STEP *** - вполне достойный вариант, тут претензий нет. В качестве компенсации за то, что мотались туда-сюда в Мельник, мы получили компенсацию в виде экскурсии в Карловы Вары.

Однако, руководство турфирмы "Отдыхай" - законченные хамы, директор, которому с мобилы еще при заселении в пожарную общагу звонили в Москву, орал чуть ли не матом и заткнул пасть только после того, как мы пообещали нажаловаться в ОБЭП за неправильное оформление первичных документов (взяли в Москве наличными евро и вместо кассового чека выдали приходник). Потом он сам прилетел в Прагу на НГ и хамил уже лично другим членам тургруппы, когда те были, мягко говоря, недовольны новогодним ужином.

По неофициальным данным - Отдыхай и Golden Prag имеют одних и тех же учредителей, причем вначале чешские партнеры вроде бы заказали пристойные отели, а москвичи это зарубили, сославшись на то что "слишком дорого".

В самой Golden Prag творится полный бардак, никто не знает о том кто в каком отеле живет, в конечном итоге нас чуть не забыли в отеле, когда пришла пора отваливать в Пардубице - опять же положение спас телефонный звонок. Одна мадам из нашей группы, очевидно, напишет жалобу в Министерство туризма ЧР.

В общем и в целом - всем тем, кто был в группе и сильно недоволен "отдыхом", предлагается подать на "Отдыхай" в суд. Дело беспроигрышное, ЗЗПП однозначно на нашей стороне! У нас есть фотографии как "пожарной общаги", так и гостиницы в Мельнике, которая тоже была не фонтан. Также есть документальное подтверждение, что никакими тремя звездами в пожарной общаге и не пахнет.

Всем остальным - если Вам дороги Ваши нервы, лучше обратитесь не в "Отдыхай", а к их прямым конкурентам. Город Прага прекрасен, и очень жаль, если у кого-то испортятся впечатления от города по причине "работы" хапуг и хамов из фирмы "Отдыхай".

В следующий раз в Прагу - только самостоятельно забронировав отель и только на машине. А экскурсии проще заказывать на месте.

[ScepticForever]

Ну раз суд всем искам отказал,совсем другое дело.Теперь мы едем только с вами,добрыми и пушистыми.