Хороший полёт с UTAir
Недочеты работы персонала UTAir (12 января 2012)
UTAir: не летайте ее рейсами (23 ноября 2011)
В Ригу с UTAir - только положительные эмоции (05-09 августа 2011)
Хамский UTAir: Ноябрьск-Москва-Анапа (13 июня 2011)
UTAir потеряла багаж (1 июня 2011)
UTAir: кружили 40 минут над Внуково (14 июня 2011)
U-Tair: обчистили чемодан во Внуково (18 мая 2011)
UTAir: без обеда на борту (лето 2009)
UTAir: в целом нормально (декабрь 2009)
Utair: Москва-Анталия (5 апреля 2011)
Задержка рейса UTair (26 марта 2011)
Хороший полёт с UTAir
Автор: Василий
Вылетал UTAir из Внуково, очень удивил аэропорт, т.к. людей не очень много и толком очередей нет, всё очень быстро и удобно, нет той толкотни, как в Домодедово или Шереметьево, а я-то знаю, т.к. летаю довольно часто. Авиакомпания взяла меня тем, что регистрация и покупка билета заняла мин 15-20, не больше. Да и цена удивила, по правде сказать, очень.Задержки не было ни на минуту. Посадка в самолёт через подвижной трап, не автобусами. Пилот как полагается рассказал, как лететь будем и где, мелочь, а приятно. На счёт сервиса могу твёрдо поставить 5+. Кормили как на убой и к тому же, меня это удивило, давали вино. Нигде больше не встречал.
И особая благодарность персоналу, бортпроводникам, как говорится, любая прихоть. В общем, мне понравилось и теперь по возможности буду стараться брать на эту компанию билеты, да и проверить, может, показалось.
Недочеты работы персонала UTAir
Автор: Андрей (12 января 2012)
Имел несчастье воспользоваться регулярным рейсом а/к ЮТ-Эйр Москва (UUWW) – Усинск (UUYS). ВС ЯК-42Д б/н RA-42408.1. Пассажиров привезли к самолету в момент заправки ВС (!!!)
2. Снятие фиксаторов с закрылок производилось уже в момент посадки пассажиров, что косвенно подтверждает догадки о том, что данное ВС не было заранее подготовлено и проверено.
3. При запуске двигателей после буксировки с места стоянки возникли проблемы при запуске от ВСУ, а затем и с режимом работы двигателей на высоких оборотах (посторонний шум).
Согласно официальной информации к данному ВС имелись претензии по результатам проверок в сентябре и ноябре 2011 года.
UTAir: не летайте ее рейсами
Автор: kostybk (23 ноября 2011)
Немного расскажу о нашем возвращении из Таиланда. Рейс, на котором мы возвращались, перенесли с 11 часов на 6 часов утра. В результате проплаченная ночь в отеле пропала. Как только мы сели в самолет, пилот объявляет, что мы летим с остановкой в Астане, якобы, для дозаправки (это при том, что время полета до Екатеринбурга и до Астаны одинаково). И это так называемый прямой рейс, который мы брали.
Итого время полета составило 12 часов вместо 9, указанных в билете. Но самое смешное то, что при посадке в Астане из самолета вынесли большой мешок с фруктами, вот и получается что какому-то казаху захотелось фруктов, а мы ему оплатили это за наш счет. Авиакомпания "Ютейр" - не летайте на ней, а то вам еще и тур по странам СНГ включат без вашего согласия.
В Ригу с UTAir - только положительные эмоции
Автор: Ssevere (05-09 августа 2011)
Летели в Ригу рейсом UTAir. Наслушавшись и начитавшись отрицательных отзывов об опыте общения с данной авиакомпанией, были готовы к худшему. Вообще говоря, взяли билеты на этот рейс только потому, что не было подходящих у Air Baltic. Но, против всякого ожидания, полет оставил только положительные впечатления. Терминал D во Внуково, откуда вылетают рейсы UTAir, - небольшой, какой-то по-домашнему простецкий, народу очень немного, все формальности - от регистрации до предполетного досмотра - не заняли и двадцати минут.Самолет маленький - Bombardier CRJ-200, этакая игрушка на пятьдесят пассажиров, ей даже трап не нужен, хватает своего откидного. Это на уровне эмоций, а ведь есть еще и бесспорные факты: маленький самолет - минимум очередей на регистрацию и посадку. Вылетели на двадцать минут позже, но лишь из-за какого-то в стельку пьяного экземпляра, которого долго ждали, а потом не пустили в самолет в силу его состояния. Командир обстоятельно извинился за задержку и пообещал наверстать. Слово сдержал: в Риге приземлились минута в минуту по расписанию.
Во время полета предлагали напитки (включая очень неплохое вино) и кормили обедом - правда, холодным, но на таких коротких рейсах горячего вроде бы и не полагается. Насчет багажа ничего сказать не можем - обошлись ручной кладью. Обратно летели с Air Baltic, где надо платить дополнительно буквально за каждый чих. Так что UTAir в целом смотрится выше на голову. Уж не знаем, насколько репрезентативна выборка из одного полета, но в следующий раз, когда соберемся в Латвию (бываем там практически каждый год), попробуем повторить эксперимент с UTAir.
Хамский UTAir: Ноябрьск-Москва-Анапа
Автор: mihno77777 (13 июня 2011)
Вылет из Ноябрьска задержали. В Москве багаж не перегрузили по причине задержки. В Москве мы еле успели зайти в самолёт за нами закрылась дверь и мы полетели. На борту рейса Москва-Анапа половина самолета была свободна. Я попросил стюардессу Альфию Галимову, чтобы меня пересадили в свободное кресло, на что я получил отказ в резкой форме. Зато в хвосте самолёта молодёжь просто лежала на трёх сиденьях, и никто не сказал им занять места, указанные в посадочном талоне.Обратно я летел авиакомпанией Колавиа, вот у кого нужно поучиться персоналу авиакомпании UTAir. В аэропорт Анапы наш багаж пришёл с опозданием на один день. Я попросил представителей авиакомпании UTAir в аэропорту Анапы доставить нам багаж в пансионат Шингари, на что меня вежливо послали, и мне пришлось потратить дополнительно 1500 рублей на такси. Просто тихий ужас. В будущем я дважды подумаю, стоит ли пользоваться услугами хамовитых бортпроводников. На мой взгляд, директорат авиакомпании должен более тщательно отбирать персонал. Спасибо.
UTAir потеряла багаж
Автор: Кация Резо Николаевич (1 июня 2011)
1 июня 2011 летел UTAir из Москвы в Сочи рейсом 579. В аэропорту в Адлере, вместо двух единиц сданного багажа выдали... электробритву! А все остальное бесследно изчезло! И все разводят руками! Ладно, не было бы на ленте ничего, была бы надежда, что сумки найдутся, а так... За что наказали?! И извечный вопрос - что делать?
UTAir: кружили 40 минут над Внуково
Автор: Анна (14 июня 2011)
Утренний рейс UTAir Ульяновск-Москва. В целом полет прошел нормально, но при заходе на посадку резко взмыли вверх и ушли на второй круг. "Удовольствие" продолжалось минут 40. Кружили над Внуково. В чем причина - непонятно.Ни бортпроводники, ни экипаж не проронили ни слова. А можно было бы дать хоть какие-нибудь комментарии. В аэропорту борт уже ожидала транспортная милиция, супервайзеры. Хотелось бы знать причину. Только и всего.
U-Tair: обчистили чемодан во Внуково
Автор: Наталья (18 мая 2011)
18 мая летели из Астрахани (U-Tair). Багаж упаковать выстроилась очередь, как в советские времена в мавзолей. Чемоданы жалеть не стали, сдали без пленки - пожалеть пришлось позже, когда по приезде домой обнаружила отсутствие дорогого авторского сербского трикотажного пальто (хороший вкус у воров) и воблы в подарочной упаковке. Наверное, из-за шмона долго не могли получить багаж во Внуково! И ведь ни с кого теперь не спросишь, законное попустительство воровству.
UTAir: без обеда на борту
Автор: loyalnaya (лето 2009)
Была любимой компанией - удобно, комфортно, сидят по двое, а не по трое, кормят и носят вино, никаких задержек. Однако летом минувшего года была неприятно удивлена отсутствием обеда (рейс был 3-часовой, во Львов). Билеты при этом были недешевые, просто это был единственный прямой рейс. Кризис кризисом, конечно, но это не компания лоу-кост. В остальном нареканий нет.
UTAir: в целом нормально
Автор: anariel_the_one (декабрь 2009)
Летала UTAir в декабре в командировку, всё вполне нормально. Правда обратно самолет староватый попался, стол не держался, у кого-то из наших спинка не фиксировалась. Но это у всех наших авиакомпаний бывает. В общем всё ОК.
Utair: Москва-Анталия
Автор: Алёна (5 апреля 2011)
Рейс был перенесен с 12.30 на 19.30, только в 17.00 дали талончики на питание и не могли ответить на вопрос, что с транспортным средством! Говорили, что сломалось колесо, а запаска в Шереметьеве. Но несмотря на это, было очень хорошее обслуживание в самолете! Стюардессы и стюарды очень классные, с чувством юмора, компетентные и очень быстро реагируют на просьбы =) Благодарим рейс 9031!
Задержка рейса UTair
Автор: Александр (26 марта 2011)
Летал из Магнитогорска в Москву и обратно. До Москвы проблем с перелетом не возникло, а вот обратно: рейс задержали сначала на 30 минут, затем на час, затем еще на час в общей сложности вместо 19.35 вылетели в 22.50, т. е. с задержкой на три часа, по Внуково передавали, что рейс задерживается в связи с метеоусловиями, однако в Магнитогорске погода была ясная, в Н. Новгород, Самару, Казань, УФу рейсы улетали по расписанию. Возник вопрос: почему задерживали наш рейс? Обратился с данным вопросом к представителю авиакомпании "Ю-Тэйр"-(не прочитал на табличке имя и фамилию), это была женщина средних лет, которая 26.03 на выходе №4 выдавала талоны на воду пассажирам, вылетавшим в Магнитогорск. Так вот женщина очень грубо разговаривала (как будто это она не может вылететь), сказала, что на глупые вопросы отвечать не будет и вообще ее достали пассажиры. Странно, в компании приятное обслуживание как на борту лайнеров, так и в аэропортах иных городов. Может, проблема в том, что тётенька москвичка и считает себя важной персоной? Зачем такие работники? Ведь репутация дороже, лучше уж взять на работу сотрудника с переферии, который будет дорожить именем компании, а не своим званием.
